I residenti ricevono dalle autorità locali una speciale card, gratuita, che dà accesso a servizi di assistenza gratuita in caso di emergenza. Fabbri, vetrai, guardie di sicurezza e altri professionisti abili ed esperti intervengono in caso di furto, infrazione alla proprietà, aggressione od assalto 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
Grazie ad una rete di psicologi professionisti creata appositamente da Mondial Assistance , le vittime della microcriminalità possono beneficiare di un valido supporto psicologico. L’obiettivo è quello di aiutarli a superare l’esperienza traumatica con l’aiuto professionale di uno psicologo permettendo loro di tornare alle migliori condizioni nel modo più rapido possibile.