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Un singolo brand corporate per un messaggio ancora più forte
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Parallelamente alla decisione di utilizzare Mondial Assistance come nuovo brand corporate a livello globale, il Gruppo ha presentato la nuova identità visuale e i propri valori chiave. L’obietto è quello di far leva sul potere di un singolo marchio aziendale the rifletta le ambizioni, le capacità e i mercati del Gruppo e inoltre di comunicare un’unica immagine globale a tutti gli interlocutori, dentro e fuori all’azienda, ovunque essi siano. Questo brand globale è inoltre supportato da una serie di marchi specializzati in tutti il mondo.
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A braccia aperte sulle ali del cambiamento
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La nuova brand identity è connotata da energia visiva. Mantiene ancora le forti caratteristiche del logo precedente: le lettere maiuscole e il rosso vivo, simbolo della vita, della natura “assistenziale” delle attività del Gruppo e dell’impegno a essere al servizio degli altri con un tocco di umanità. Adesso le lettere maggiormente arrotondate comunicano ancora più emozione e modernità. Le ali del cambiamento spingono alla trasformazione dell’aquila all’interno del sole in una persona a braccia aperte all’interno di un cerchio; tutti questi elementi grafici fanno parte e comunicano la natura umana del business del Gruppo Mondial Assistance.
In più nel 2009 il Gruppo Mondial Assistance ha annunciato il nuovo posizionamento del marchio . Questo posizionamento assicura al nostro marchio un’unica personalità in tutto il mondo e dice con chiarezza al cliente cosa rappresentiamo. La novità riguarda essenzialmente l’aggiunta della nuova tagline 
che rappresenta l’essenza del nostro marchio, il nostro naturale e istintivo desiderio di aiutare.
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Valori chiave – Fiducia in anni di inesauribile impegno
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Attenzione + Connessione + Pro-attività + Professionalità = Fiducia
L’avere attenzione e rispetto per gli altri, l’essere connessi internamente, culturalmente, geograficamente e tecnologicamente, dinamici anticipando i bisogni e portando avanti l’innovazione e migliorandosi continuamente, professionali di fronte a una inesauribile domanda di qualità ed eccellenza, hanno da sempre caratterizzato l’essenza di Mondial Assistance. La Fiducia, il risultato della somma di questi quattro valori e il cuore del nuovo brand, costituisce il marchio di fabbrica del nostro business e sottintende tutto ciò che facciamo. Infatti, la fiducia è la ragione per cui i nostri clienti continuano a rivolgersi a noi. È nostro obiettivo quotidiano fare in modo che tutti i consumatori e i partner possano toccare con mano questi quattro valori e identificarli integralmente con Mondial Assistance, il nostro brand globale.
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